We merken dat heel wat klanten vragen hebben omtrent de impact van de coronacrisis bij Kunstgras.be. We zijn er van overtuigd dat een heldere en transparante communicatie belangrijk is. Daarom bundelen we de laatste updates hier.

Terwijl we er alles aan doen om onze gemeenschap veilig te houden, kan het gebeuren dat we ons niet altijd kunnen houden aan onze leveringsbelofte om binnen 7 werkdagen te verzenden. Alvast bedankt voor het begrip, we brengen jullie uiteraard tijdig op de hoogte van de termijn.

Voorzorgsmaatregelen voor onze chauffeurs:

• onze chauffeurs ontsmetten en wassen hun handen tussen de leveringen door.
• wanneer de chauffeur je bestelling aan huis levert, hoef je niet af te tekenen.
• de chauffeur levert de goederen aan de deur (buitenshuis), jij kan het indien gewenst nadien binnen nemen.
• indien je nog extra info hebt voor onze chauffeur, geef dit dan mee bij bestelling (via mail of telefonisch).

Voorzorgsmaatregelen in het distributiecentrum:

In ons distributiecentrum namen we bijkomende maatregelen om fysiek contact te vermijden.